Karel WEBCM

Web arayüzü: İnternet bağlantısı olan her yerden bir web tarayıcısı yardımıyla kullanılabilir. Çoklu kullanım: Aynı anda birden fazla kişi tarafından kullanılabilir.

Merkezi raporlama: Aynı anda birden fazla santraldan gelen çağrı kayıt bilgileri tek bir merkezde eş zamanlı toplanabilir.

Lisan desteği: Aynı anda farklı kullanıcılar için farklı lisanlar kullanılabilir. Tüm çağrıları kayıt: Tüm telefon görüşmeleri ve Karel GT10M GSM Gateway’ler üzerinden alınıp gönderilen SMS’lerin çağrı kayıt bilgileri sistem üzerinden raporlanabilir.

Detaylı raporlama: Çağrılar abone bazında, dış hat bazında, operatör bazında, öneklere göre, saat bazında, santral bazında tarih aralığına göre detaylı olarak raporlanabilir; kontör, önek, süre gibi detaylara göre tarife bazlı ücretlendirme yapılabilir.

Esnek raporlama: Kullanıcı tarafından farklı rapor içerikleri hazırlanabilir. Ücretlendirme: Ücretlendirmede farklı para birimleri desteklenmektedir. Dahili çağrılar için de ücretlendirme uygulanabilir. Tarifeler için ileriye ve geriye dönük geçerlilik süreleri tanımlanarak var olan çağrı kayıtları yeniden ücretlendirilebilir. Mevcut tarifeler üzerinden güncelleme yapılabilir. Özel günler isteğe göre belirlenip bu günler için özel gün tarifelendirmeleri yapılabilir.

Yetkilendirme: Normal kullanıcı, Grup yöneticisi, Sistem yöneticisi gibi kullanım yetkileri atanabilir. Normal Kullanıcı rolündeki her kullanıcı kendisine ait çağrı kayıtları ve rehber gibi bilgilerini görebilir, bunlar ile ilgili raporları alabilir ve rehber, kullanıcı şifresi gibi bilgileri değiştirebilir. Grup Yöneticisi rolündeki kullanıcı kendisine bağlı çalışanlara ait çağrı kayıt bilgilerini görebilir ve bu kayıtlar ile ilgili rapor alabilir. Santral Yöneticisi rolündeki kullanıcı santral için tüm düzenlemeleri ve görüntülemeleri yapabilir. Web-CM Yöneticisi rolündeki kullanıcı tüm yetkilere sahiptir. Sistemdeki tüm santral düzenlemelerini yapabilir, sistem konfigürasyonunu düzenleyebilir.

E-posta: Raporlamalar e-posta ile kullanıcılara belirlenen periyotlarla otomatik olarak gönderilebilir. Rehber: Kişisel ve genel rehber kayıtları oluşturulabilir. Rehberdeki bir numaraya tıklanarak bu numara aranabilir. Harici bir dosyadan rehber bilgileri veri tabanına kolaylıkla aktarılabilir. Yedekleme ve bakım: Günlük veri tabanı bakımı ve yedekleme, kullanıcı müdahalesi olmadan, önceden belirlenen saatlerde otomatik yapılabilir. İşletim sistemi: Windows Net-Konsol desteği: Bedelsiz kullanıcı lisansları.