Santral Sistemleri

Telefon şebekelerinde, kullanıcılar ve aboneler arasındaki iletişimi sağlayan Santral sistemi, gelen ve giden aramaları yönlendiren telekomünikasyon sistemidir. Asıl amacı gelen ve giden aramaların trafiğini yönlendirmek olan santral sistemi, sesli mesaj, İnteraktif Sesli Cevap (IVR) gibi işlevlere de sahiptir. Telefon ile iletişim kurmak için önemli bir sistem olan santral sisteminin, modüler bir yapısı bulunmaktadır. Santral sistemi, santral cihazı ya da internet üzerinden iletişim kurmayı sağlayan Bulut Santral Sistemleri ile farklı noktalardan bağlı olan yazılım tabanlı videofon, telefon, VoIP destekli cep telefonu cihazları, IP telefon, masaüstü IP telefon ve analog setler aracılığıyla ortaya çıkabilmektedir. Söz konusu olan bileşenler, işletmelerin ihtiyacına uygun olacak şekilde tasarlanabilmektedir.

Birden çok lokasyona sahip olan firmalar, ek bir donanıma ihtiyaç duymaksızın internet üzerinden merkezde yer alan santral sistemine, WiFi telefon, VoIP destekli akıllı cihazlar, IP telefon gibi cihazların IP üzerinden haberleşen bileşenler ile bir araya getirilerek iletişim sağlanabilir.

Santral sistemine bağlı olan aboneler, kendi aralarında ve dış hatlar ile uygun donanım veya yazılım tabanlı telefonlar ile görüntülü konuşma yapabilir.

İşletme ve firmalara, yüksek kapasiteli bir iletişim ağı sağlayan santral sistemleri, iletişim maliyetlerini de büyük ölçüde azaltmaktadır. Bu durumda santral sistemi kurulmadan önce, işletmenin gerek duyduğu temel ihtiyaçlar ile sonradan gerek duyabileceği ihtiyaçların göz önünde bulundurularak, ileriye yönelik bir tercih yapmak daha doğru olacaktır.

Santral Sistemi Nelerdir?

Günümüzde kullanılan üç farklı santral sistemi bulunmaktadır.

  • IP Santral Sistemleri

  • Analog Santral Sistemleri

  • Analog Santral Sistemleri

IP Santral Sistemleri

IP Santral Sistemleri, diğer sistemlere göre daha teknolojik olmasının yanı sıra daha düşük maliyete sahiptir. Bu sistemde, ses ve görüntü gibi dataları IP protokolü ile Network ağı üzerinden iletilir. IP santral sistemlerinin, yazılım tabanlı özelliği ile internet ve bilgisayar gibi teknolojilerle daha kolay entegre olur.

Analog Santral Sistemleri

İletişimi, tek bir merkeze bağlı olan kablolar aracılığıyla sağlayan Analog santral sistemleri, küçük ve orta ölçekli olan işletmelerin tercih ettiği bir sistemdir

Analog Santral Özellikleri

  • Otomatik Sistem Kontrolü

  • Çağrı Kısaltma

  • Otomatik Dış Hat Bekletme

  • Doğrudan Kullanıcıya Erişme

  • Uzaktan Programlama

  • Seri Çağrı Transferi

  • Faks Yönlendirme

  • Paralel Operatörler

  • Gece Servisi

Sayısal (Dijital) Santral Sistemleri

Ticari işletmeler, oteller, fabrikalar, kamu kuruluşları ve hastaneler gibi alanlarda, kurum içi haberleşmeyi sağlamak amacıyla kullanılan santral sistemidir.

Karel Santral Sistemlerini Nedir?

Teknoloji dünyasında, şirketlerin iletişim ihtiyaçlarının karşılanması bir zorunluluktur. İletişim, işin kalbinde yer alır; müşterilerle ilişkiler, tedarikçilerle koordinasyon ve iç ekip iletişimi için hayati öneme sahiptir. Bu nedenle, bu ihtiyaçların karşılanmasında kullanılan santral sistemleri büyük bir önem taşır. Karel, bu alandaki lider isimlerden biri olarak öne çıkar. Karel, 1986’dan beri yüksek teknolojili telekomünikasyon ekipmanları ve sistemleri üreten bir Türk markasıdır. Karel’in sunduğu Santral Sistemleri, işletmelerin genişleyen iletişim ihtiyaçlarını karşılamak için esnek, kullanıcı dostu ve verimli bir çözüm sunar.

Karel Santral Sistemlerinin Özellikleri

Karel’in santral sistemleri, modern işletmelerin ihtiyaç duyduğu birçok özelliği içerir. İşte bunlardan bazıları:

  • Esneklik: Karel Santral Sistemleri, farklı büyüklükteki işletmeler için esnek çözümler sunar. Küçük işletmeler için basit ve ekonomik çözümler sunarken, büyük ölçekli işletmeler için genişletilebilir ve yüksek kapasiteli çözümler sunar.
  • Kullanıcı Dostu: Karel’in santral sistemleri, kullanımı kolay bir arayüz sunar. Bu sayede, kullanıcılar sistemi hızlı ve etkili bir şekilde kullanabilirler.
  • Yüksek Teknoloji: Karel, IP Santral, Dijital Santral ve Analog Santral sistemleri gibi farklı teknolojilere dayalı çeşitli santral çözümleri sunar. Bu çeşitlilik, her tür işletmenin kendi özel ihtiyaçlarına ve tercihlerine uygun bir çözüm bulabilmesini sağlar.
  • Güvenlik: Karel’in santral sistemleri, işletmelerin bilgilerini korumak için gelişmiş güvenlik özellikleri sunar.

Karel Santral Sistemleri Kullanım Alanları

Karel Santral Sistemleri, çeşitli sektörlerde geniş bir kullanım alanına sahip olan etkili bir iletişim çözümüdür. Perakende sektöründe, mağazaların iç ve dış iletişimini yönetmek için kullanılır. Çalışanlar arasında anlık iletişimi sağlar, mağaza içi anonslar yapılmasını sağlar ve müşteri hizmetleri çağrılarını etkin bir şekilde yönlendirir. Otellerde, Karel Santral Sistemleri, rezervasyon işlemlerini kolaylaştırır, oda servisi taleplerini yönetir ve resepsiyon hizmetlerini geliştirir. Müşterilerle daha iyi iletişim sağlamak ve memnuniyeti artırmak için etkili bir araç olarak kullanılır.

Sağlık sektöründe, hastaneler ve klinikler, Karel Santral Sistemleri’ni hasta yönlendirmesi ve iletişimi için kullanır. Randevu yönetimi, doktorlarla iletişim, hasta bilgilendirmesi ve acil durum çağrıları gibi işlemler bu sistem aracılığıyla gerçekleştirilir. Eğitim kurumlarında, Karel Santral Sistemleri öğrenci ve personel arasındaki iletişimi kolaylaştırır, yönlendirme hizmetleri sağlar ve acil durum çağrılarına yanıt verir. Bu sayede okullar ve üniversiteler daha etkin bir iletişim altyapısına sahip olur ve güvenliği sağlamak için hızlı tepki verebilir.

Karel Santral Sistemleri, ayrıca kamu kurumları, lojistik şirketleri, bankacılık ve finans sektörü, telekomünikasyon şirketleri gibi farklı sektörlerde de yaygın olarak kullanılmaktadır. Bu sistemler, müşteri hizmetlerini iyileştirir, iş süreçlerini optimize eder ve iletişimi daha etkili hale getirir. Karel Santral Sistemleri, her sektörde işletmelerin iletişim ihtiyaçlarını karşılamak ve müşteri memnuniyetini artırmak için güvenilir bir çözüm sunar.

Hemen Arayın