Yapay Zeka Destekli Aktif Pos Çözümleri
Yapay Zeka Destekli Aktif Pos Çözümleri, İster büyük ölçekli bir zincir market yönetin, ister küçük bir perakende mağazası… POS noktaları, işletmenizin hem kazanç hem de kayıp merkezi olabilir.
Akıllı izleme çözümleri, yalnızca güvenliği değil; iş süreçlerinin tamamını şeffaf, ölçülebilir ve geliştirilebilir hâle getirir.
Perakende Kayıtlı Zararlar
- Yönetimle gizli anlaşmada para hırsızlığı 28%
- Makbuz sahtekarlığı 20%
- Yazar kasadan hırsızlık 10%
- Nakit dolandırıcılığı 19%
- Ödemelerde sahtecilik 9%
- Mali tablolarda sahtecilik 12%
- Nakitsiz işlemlerde sahtecilik 34%
- Müşteri banka kartı bilgilerinin çalınması 13%
47% İstatistiklerdeki kayıplar
DOĞRUDAN ZARARLAR
- Bariz hırsızlık ve dolandırıcılık vakaları. Stok sayımı sırasında tanımlanabilecek bir eksikliğe yol açar.
İstatistiklerin Ötesinde
- Kasiyer ve müşteri kontaklarında, itibar maliyetleri nedeniyle ortaya çıkan kayıp daha yüksektir
Tüm Kayıpların Yarıdan Fazlası Pos'ta Oluşur
Kasıtlı Hırsızlık
- İptal veya kısmi makbuz yazdırma.
- Kapatılmamış makbuz, kasiyerin suç ortağı önceki müşterinin makbuzunu kullanarak mal aldığında.
- İadeler
- Ekstra mallar
- 1+1 teklif pozisyonları
- Müşteri sadakat kartı dolandırıcılığı
Hatalar ve dikkatsizlik
- Kasiyerlerin ürünleri karıştırması.
- Ürün miktarındaki hatalar
- Kasıtlı olarak düşük ağırlıklı malları göz ardı etmek.
- Makbuzda ürün alırken yapılan hatalar.
Yazar Kasa Disiplini İhlali
- Dükkan açılış ve kapanış saati.
- POS’ta çalışırken telefonda konuşmak.
- İş yerinden ayrılmak.
- İş yerinde karışıklık.
TRASSİR ActivePOS
Akıllı modül, POS’un video akışıyla senkronizasyonunu sağlar:
ActivePOS’a ulaştıktan sonra, POS’tan gelen olaylar, belirlenen parametrelere göre bir kontrol listesinden geçer, ihlal durumunda bir olay (kısa bir video klip ile ihlal bildirimi) oluşturulur ve kontrol için operatöre gönderilir. Modül ayrıca müşterilerle olan uyuşmazlık çözümünün verimliliğini de artırır.
- POS ve kontrol terazisinden gelen olaylar bir video akışı ile senkronize edilir.
- Parametrelere dayalı Olay arama ve seçme özelliği.
- Operatör için alarm olaylarını görüntüleme.
- Kayıttaki örnekleri görüntüleme rapor oluşturma.
En Uygun Çözümler
Hırsızlık Ve Dolandırıcılığın Tespiti
İhlal
- Makbuz iptali Müşteri makbuzu beklemeden gittiği zaman, Kasiyer satın alma işlemini iptal edip parayı saklayabilir. Kasiyer, müşterinin bıraktığı makbuzu kullanarak, gerçekte satılan malları iade edip
parayı alabilir. - Kasiyerin kişisel indirim kartı Kasiyer makbuzu kesmez ve müşterinin ayrılmasını bekler. Kendi indirim kartını kullanır. Ödenen miktar ile toplam toplam arasındaki sonuç farkını alabilir.
Tespit Etme
- Nakit olarak ödenen iptal edilmiş makbuz olaylarını görüntüleme.
- İade edilen malların vakalarını görüntüleme.
- Aynı indirim kartının kullanıldığı durumları görüntüleme ,örneğin, iş günü başına ikiden fazla kullanılıp kullanılmadığının tespiti.
Kasa Hatalarının Tespiti
İhlal
- Bir grup ürüneizinverirkenyapılabilecek hatalar Bir çoklu ambalajı tararken, kasiyer paketi tarar. Bu ürünün barkodu ve çoklu ambalajdaki gerçek ürün sayısını girmeyi unutur. Sonuç olarak, makbuzdaki miktar paketin tamamı için değil, yalnızca bir ürün içindir.
- Ürün kodunu manuel olarak girerken hata Ürün kodunu kasiyer manuel olarak girerken hatalı girdiği durumlarda başka bir ürünü farklı fiyattan satılmasına sebep oluyor.
- Kasiyer ürün miktarını girerken hata yaptığı zaman (örneğin, 7 yerine 77 girdiğinde), yanlış rakamı silip ve doğru miktarda mal girmediğinde, hata nedeniyle malları ücretsiz almış olur.
Tespit Etme
- Satış sırasında bu tür bir hatanın oluşabileceği varsayıp, ürünlerin sisteme girişini görüntüler ve raporlar
- Ürün kodlarının manuel girişini görüntüleme.
- Malların sayısının değiştiği ve ardından malların makbuzdan kaybolduğu durumları görüntüleme.
İhlallerin Tespiti Yazar Kasa
İhlal
- Ödeme Olmadan Yazar kasa açma Kasiyerin hesaba katılmayan parayı cebe indirme tehdidiyle bir kasanın haksız yere açılması.
- Müşterinin Yaşı Onaylamadan alkol satışı Alkol satmadan önce kasiyer, müşterinin kimliğini kontrol ederek müşterinin yetişkin olduğundan emin olmalıdır.
- Sahte banknotlarla ödeme yapılmasını önlemek için bir dedektör üzerinde kontrol edilmektedir.
Tespit Etme
- Müşteri nakit ödeme yapmadan açılan bir kasanın örneklerini görüntüleme.
- Belirli bir listedeki ürünlerin,alkol, sigara gibi. Satışlarının kontrol edilmesi.
- Yüksek değerli ödemelerde, satın alma işlemlerini görüntülenmesi.
Kullanım Avantajları
- 100 + İhlala Türü.
- 50% Nakit Kaybı Azalması.
- 10K+ TRASSIR modülleri, müşterilerimizin mali kayıplarını her geçen gün azaltmaktadır.
- 99,9% Ekipmanlarla uygun.
- Olayların hızlı aranması üzerinden POS’taki mali zararları azaltır.
- Birden fazla konum için ortak arayüz.
- Herhangi bir arama algoritmasının ve olay kombinasyonlarının oluşturulması.
- Esnek filtre parametreleri ve olay sıralama.
- Çeşitli mağazalarda 100 POS başına yalnızca 1 operatör.
- Bazı fiş pozisyonlarının iptal edilmesi durumunda azaltılmış hizmet süresi.
Ortak Arayüz
- İhlallerin zamanında önlenmesi.
- Aynı anda birden fazla mağazada izleme.
- Analiz için ihlal türleri.
- Tek tıklamayla ayrıntılı ve kullanışlı raporlar oluşturma.
İhlallerin Zamanında Önlenmesi
- İhlallerin zamanında önlenmesi
- Aynı anda birden fazla mağaza izleme
- Analiz için ihlal türleri
- Tek tıklamayla ayrıntılı ve kullanışlı raporlar oluşturma
- Şüpheli olayların otomatik seçimi ve anında bildirim
- Görsel arka planda yazar kasadan yayın olayları ve işlemleri
- Belirli kasiyer veya mağazaya göre filtreleme ve sıralama seçenekleri
Belirtilen ayar kurallarına göre çevrimiçi olayların otomatik olarak geri çekilmesi
- İhlallerin zamanında önlenmesi.
- Aynı anda birden fazla mağaza izleme.
- Analiz için ihlal türleri.
- Tek tıklamayla ayrıntılı ve kullanışlı raporlar oluşturma.
Aynı Anda Birden Fazla Mağaza İle Çalışmak
İş rolüne göre mağazaların bilgilere erişimin kontrolü
- İhlallerin zamanında önlenmesi.
- Aynı anda birden fazla mağaza izlemek.
- Analiz için ihlal türleri.
- Tek tıklamayla ayrıntılı ve kullanışlı raporlar oluşturma.
Şüpheli vakaların analizi için birden çok mağaza seçme seçeneği.
Belirtilen ayar kurallarına göre çevrimiçi olayların otomatik olarak geri çekilmesi
- İhlallerin zamanında önlenmesi.
- Aynı anda birden fazla mağaza izleme.
- Analiz için ihlal türleri.
- Tek tıklamayla ayrıntılı ve kullanışlı raporlar oluşturma.
Yerleşik Algoritma Oluşturma
- İhlallerin zamanında önlenmesi.
- Aynı anda birden fazla mağaza izleme.
- Analiz için ihlal türleri.
- Tek tıklamayla ayrıntılı ve kullanışlı raporlar oluşturma.
Kendi Ayarlarını Geliştirme
BT uzmanına gerek yok tüm kurallar arayüzde kolayca oluşturulabilir
Karmaşık bir sıra, ürün seçimi, kasiyerler veya diğer parametrelerle benzersiz kurallar oluşturun.
12 Farklı Rapor Şablonu - Kendi Esnek Şablon Oluşturma
- Aynı olayda birden fazla ihlali tespit etme.
- Makbuz dışındaki ihlallerin tespiti (hizmet anı).
- Kayıt arşivleriyle çalışmaya yönelik araçlar.
- Belirtilen filtrelere göre otomatik rapor oluşturma, derecelendirme raporları (en iyi/en kötü).
- Kanıt tabanının rapora yüklenmesi (tarih, olay türü, makbuz numarası, hasar maliyeti, kasiyer adı, yorumlar, görüntüler vb.)
Otomatik Rapor Oluşturma
- İhlallerin zamanında önlenmesi.
- Aynı anda birden fazla mağaza izleme.
- Analiz için ihlal türleri.
- Tek tıklamayla ayrıntılı ve kullanışlı raporlar oluşturma.
Olayın Raporda Sunulması
- İhlallerin zamanında önlenmesi.
- Aynı anda birden fazla mağaza izleme.
- Analiz için ihlal türleri.
- Tek tıklamayla ayrıntılı ve kullanışlı raporlar oluşturma.
Olayların Sıralanması
- İhlallerin zamanında önlenmesi.
- Aynı anda birden fazla mağaza izleme.
- Analiz için ihlal türleri.
- Tek tıklamayla ayrıntılı ve kullanışlı raporlar oluşturma.
Azaltılmış Servis Süresi
Müşteri hizmet süresini azaltarak şunları elde edersiniz:
- Ödemeye dönüştürme artışı.
- Müşteri devamlılığı sağlama.
- POS başına fiş miktarını artırmak.
Yöneticinin dikkati dağılmaz.
- Nihai fişdeki her bir mal iptali olayının kıdemli personelden onay gerektirdiği durumlarda, geleneksel dolandırıcılığı önleme yöntemi.
- Küçük alışverişleri olan kişiler, kuyruklarda vakit kaybetmek istemedikleri için ayrılıyorlar, müşterilerin geri dönüşü azalıyor.
- Vardiya amiri yoğun saatlerde görevlerinden uzaklaşıyor, bir POS’tan diğerine yoğunlaşmak zorunda kalıyor.
İmkanlar
İmkanlar:
- İşyerinde personelin varlığını izlemek
- Tartım ekipmanından ve POS’tan gelen bilgileri eşzamanlı olarak işlemek.
- Olayları baştan sona kadar izlemeden hızlıca kayda ulaşın.
- Neuro Counter modülü ile birlikte kullanıldığında pazarlama dönüşüm analizi yaparsınız.
- İzleme ekranından ihlallerin varlığını veya yokluğunu belirleyin.
- Protokollere dayalı çoğu perakende ve yazar kasa sistemiyle entegre edin.
- Müşteri iadelerinde veya iptallerde, bir ürünü fişten çıkarma sürecini önemli ölçüde hızlandırın.
- TRASSIR CMS kullanarak tüm sistemin ‘sağlık izlemesini’ gerçekleştirin.
TRASSİR CMS
Durumları analiz etmek, herhangi bir dönem için sistem hakkında raporlar oluşturabilirsiniz. CMS’yi özelleştirebilir ve herhangi bir sistem verisi hakkında raporlar toplayabilirsiniz.
Kurumsal kullanıcı sisteminize göre kullanıcıların kolay oluşturulması ve yetkilerinin esnek yönetimi.
Güvenlik görevlileri şüpheli durumları kaçırmazlar ve tüm kameraları izlemek zorunda kalmazlar. Yalnızca doğru modülden gelen alarmları yöneterek tetikleme senaryolarını esnek bir şekilde ayarlarsınız.
Yavaş İnternet hızı veya dar kanallarla, istenen kanal birden fazla kullanıcı tarafından görüntülenebilir.
CMS’yi kullanarak tüm sunucuları veya tek tek sunucuları tek seferde güncelleyebilir ve ayrıca komut dosyaları aracılığıyla yönetebilirsiniz.
Dönüşüm Pazarlama Analizi
Neuro Counter Modülü
Akıllı Nesne Dedektörü
- Sanal Sinir ağlarına dayalı olarak ziyaretçileri sayar tutar.
- Çalışanları sayımın dışında.
- Olabilir bir tahmin verir.
- Satışa dönük pazarlama analizini toplar.
- Doğru dönüşüm tahmini için POS’taki insan gruplarını birleştirir.
Bankacılık Sisteminde Nakit Ciro Zararlarının Azaltılması
Pos Yazar Kasaları Ve Sayım Odaları İçin
- Modül, para sayma makinesi ve banka yazılımı ile entegredir.
- Tüm olayların bir listesini oluşturur.
- Olayları incelemek için kayıt veri tabanı oluşturmak. ATM’den geçen tüm işlemlerin video kayıtlarının arşivlenmesi, müşteri iddialarının ve dolandırıcılık emsallerinin ivedilikle araştırılmasına olanak sağlar.
- Aktif POS kullanarak nakit ve ödeme merkezlerindeki olayların video izleme senkronizasyonu. Gişe personelinin tüm hareketlerinin video kaydının alınarak dekontların verilerle senkronize edilmesi sağllanır.
- Tüm işlemlerin kolayca izlenmesi için bu bilgiler birleştirilerek istenildiğinde kolayca ulaşılabilir.
Olaylar
Spar Süpermarket Zinciri
Servis alanları ve kendi yemek pişirme tesisleri olan geniş bir perakende mağaza ağı. Ağını hızlı bir şekilde aktif olarak genişletiyor.
Proje hedefleri:
Hırsızlıktan kaynaklanan kayıpları azaltmak.
POS’ta dolandırıcılığı önlemek için çözüm sağlamak.
Self servis alanlarında müşterilerin ürünleri tartma sürecini kontrol etmek.
Uygulama sonucu:
30% Kayıp Miktarının Azaltılması
40% Hırsızlıktan Kaynaklanan Kayıpların Azalması
60% Hırsızlığın Azaltılması
Fast Food Restoran Zinciri 500’den Fazla Mağaza
Proje hedefleri:
- Siparişleri alma ve teslim etmedeki gecikmeleri en aza indirme.
- POST sahtekarlığını önleme.
- Hırsızlığı önleme.
Uygulama sonucu:
- Kamera izleme sistemi ile iş düzenini kontrol edebilme
- Dış etken hizmeti almadan sadece TRASSIR ürünleri ile pazarlama araştırması için istatistiksel veri toplama.
- 70% Hırsızlıktan Kaynaklanan Mali Kayıpların Azaltılması
Ek Uygulanan Çözümler Ve Geliştirme Vektörleri
Kendi kendine ödeme. – Self servis çıkış noktalarında bildirim oluşturma.
Teslimat Noktaları – Dağıtım Merkezi – Trassir Active Stock
- Tanımlanamayan kayıpların azaltılmasına yardımcı olur.
- Soruşturma hatalarını ve dolandırıcılık vakalarını önemli ölçüde hızlandırır.
- Nakliye ve paletleme alanlarının izlenmesini optimize eder.
- Ürünlerin hareketini izlemeye yardımcı olur.
- Çalışanların çalışmalarını izlemeyi ve güvenlik yönetmeliklerine uyumu iyileştirir.
Akıllı İzleme Sistemleri ile POS Noktalarında Güvenli ve Verimli Operasyon Yönetimi
İster büyük ölçekli bir zincir market yönetin, ister küçük bir perakende mağazası… POS noktaları, işletmenizin hem kazanç hem de kayıp merkezi olabilir. Akıllı izleme çözümleri, yalnızca güvenliği değil; iş süreçlerinin tamamını şeffaf, ölçülebilir ve geliştirilebilir hâle getirir.
Geleceğe dönük kârlılık ve sürdürülebilir büyüme için, veriye dayalı karar alma süreçleri, artık lüks değil bir zorunluluktur.
Perakende Sektöründe Kayıtlı Zararların Dağılımı
- Perakende sektöründeki operasyonel zararların büyük bölümü, doğrudan satış noktalarında, yani POS cihazlarının kullanıldığı alanlarda meydana gelmektedir.
- Yapılan analiz ve saha çalışmaları, tüm kayıpların %50’den fazlasının POS işlemleri sırasında oluştuğunu ortaya koymaktadır. Bu kayıplar, hem maddi zararı hem de müşteri memnuniyetinde düşüşü beraberinde getirir.
Hırsızlık ve Dolandırıcılığın Tespit Edilmesi
- Akıllı izleme sistemleri, POS cihazlarıyla entegre çalışarak kasa işlemlerini video görüntüleriyle eşleştirir.
- Bu eşleştirme sayesinde, kasiyer ya da müşteri kaynaklı yanlış iade işlemleri, kasadan para çalma girişimleri, fatura dışında ürün teslimi gibi dolandırıcılık vakaları anlık olarak tespit edilir.
- Aynı zamanda barkodsuz satış, “önce sat sonra ürün getir” gibi taktiklerle yapılan içsel hırsızlıkların önüne geçilir.
Kasa Hatalarının Otomatik Olarak Belirlenmesi
- İnsan hataları, özellikle yoğun saatlerde, kasiyerlerin yaptığı işlemlerde sıkça görülebilir.
- Akıllı sistemler, işlemler sırasında ürünün okutulmaması, fiyatın yanlış girilmesi, yanlış ödeme yöntemi seçilmesi veya eksik/yanlış para üstü verilmesi gibi kasa hatalarını anında algılar.
- Bu hatalar raporlanarak hem çalışan eğitimi hem de müşteri şikayetlerinin azaltılması sağlanır.
Operasyonel İhlallerin Takibi ve Raporlanması
- Kasa alanında yaşanan yetki dışı müdahaleler, işlem iptali suistimalleri, kendi kendine yapılan satışlar gibi kurumsal ihlaller, akıllı denetim mekanizmaları ile kayıt altına alınır.
- Sistem, hangi çalışanın ne zaman, hangi POS terminali üzerinden işlem yaptığına dair detaylı log tutarak sorumluluk zincirini netleştirir.
Aynı Anda Birden Fazla Mağaza ile Eş Zamanlı Çalışma
- Bulut tabanlı merkezi yönetim sistemleri sayesinde, zincir mağaza yapısına sahip işletmeler tüm şubelerini tek platform üzerinden takip edebilir.
- Bu sistemler, mağaza sayısı ne olursa olsun, tüm POS işlemlerini anlık olarak izleyerek olaylara gerçek zamanlı müdahale imkânı sunar.
- Böylece genel merkez düzeyinde standart operasyon yönetimi sağlanır.
Otomatik Raporlama ve Olay Sunumu
Dönüşüm Pazarlama Analizi ile Müşteri Davranışlarının İzlenmesi
POS ile entegre çalışan izleme sistemleri yalnızca güvenlik değil; aynı zamanda müşteri davranış analizinde de güçlü bir araçtır.
Mağaza içi trafik, ürünlere ilgi düzeyi, alışveriş süreleri gibi metrikler ölçülerek dönüşüm oranları ve satış stratejileri optimize edilir.
Bu verilerle kampanya planlamaları daha etkili yapılır.
Bankacılıkta POS ile Nakit Ciro Zararlarının Azaltılması
- Bankalar ve finans kuruluşları için POS sistemleri, günlük işlem hacmini oluşturan temel noktalardır.
- Akıllı sistemler sayesinde, POS üzerinden geçen nakit akışı daha şeffaf hale gelir ve şüpheli işlem ya da fazla/eksik nakit durumları hızla belirlenebilir.
- Bu sayede nakit zararları büyük ölçüde engellenebilir.
Sektöre Özel Uygulama Alanları
Akıllı POS izleme sistemleri aşağıdaki işletmelerde yüksek verimlilik ve güvenlik sağlar:
Hipermarketler
Yüksek hacimli satışlar ve yoğun kasa trafiği.
Mini Marketler
Hızlı işlem temposunda hata riskinin yüksek olması.
Mağazalar
Ürün değişimi ve iadelerde suistimal ihtimali.
Benzin İstasyonları
Yakıt satışlarında sahte ödeme girişimleri.
Kayıpları Azaltmanın ve Verimliliği Artırmanın Anahtarı Akıllı POS İzleme
İster büyük ölçekli bir zincir market yönetin, ister küçük bir perakende mağazası… POS noktaları, işletmenizin hem kazanç hem de kayıp merkezi olabilir. Akıllı izleme çözümleri, yalnızca güvenliği değil; iş süreçlerinin tamamını şeffaf, ölçülebilir ve geliştirilebilir hâle getirir.
Geleceğe dönük kârlılık ve sürdürülebilir büyüme için, veriye dayalı karar alma süreçleri, artık lüks değil bir zorunluluktur.
Yapay Zeka Destekli Aktif Pos Çözümleri S.S.S.
Yapay Zeka Destekli Aktif POS Çözümleri Nedir?
Yapay zeka destekli aktif POS çözümleri, satış işlemlerini gerçek zamanlı analiz ederek müşteri deneyimini ve operasyonel verimliliği artıran gelişmiş satış noktası sistemleridir.
Geleneksel POS Sistemlerinden Farkı Nedir?
Yapay zeka destekli POS sistemleri, sadece ödeme almakla kalmaz; müşteri davranışlarını analiz eder, satış tahminleri yapar ve kişiselleştirilmiş kampanyalar sunar.
Yapay Zeka Aktif Pos Hangi Sektörlerde Kullanılır?
Perakende, restoran, otelcilik, sağlık ve e-ticaret başta olmak üzere birçok sektörde etkin şekilde kullanılır.
Yapay Zeka Aktif POS Sistemlerinin Avantajları Nelerdir?
Stok yönetimi, satış optimizasyonu, sahtekarlık tespiti ve müşteri segmentasyonu gibi birçok alanda avantaj sağlar.
Yapay Zeka Aktif POS Sistemlerinin Veri Güvenliği Nasıl Sağlanır?
Bu sistemler, gelişmiş şifreleme yöntemleri ve güvenlik protokolleri ile müşteri ve işlem verilerini koruma altına alır.
İşletmelere Sağladığı Katma Değer Nedir?
Daha hızlı işlem, düşük maliyet, müşteri sadakati artışı ve daha doğru iş kararları alınmasına olanak tanır.