Karel Şube Çağrı Yönetimi
Karel Şube Çağrı Yönetimi Şube Çağrı Yönetimi Karel Şube Çağrı Yönetimi, işletmelerin dağınık yapıdaki çağrı trafiklerini merkezi olarak denetlemelerini ve yönetmelerini sağlayan bir üründür. Farklı sunucu üzerine kurularak yük dağıtılabilir. Aşağıdaki isteklerin geldiği projeler için uygundur: Şubelerin Performans Yönetimi Görüşme Kayıtlarının Ayrıştırılması Kurum Müşteri Data Havuzu İhtiyaçları Müşteri Telefon Numarası
Devamını Oku
Karel IPS ve IP Çağrı Merkezi Özellikleri
Karel IPS ve IP Çağrı Merkezi Özellikleri Karel IPS&IP Çağrı Merkezi Karel IPS&IP Çağrı Merkezi, standart sunucularda çalışan, yazılım tabanlı teknolojisi ile IP Telefon Santralı ve Çağrı Merkezi özelliklerini birlikte sunan IP iletişim çözümüdür. Abonelik (Bulut) sistemi veya kurumunuzda sahip olma yoluyla internet üzerinden veya lokal networkte kullanabilirsiniz. Kolay kapasite
Devamını Oku
IP Abone Manuel Kayıt İşlemi IPS Ayarları
IP Abone Manuel Kayıt İşlemi IPS Ayarları IPS – IP Abone Lisans Bilgiler IPS sisteminde kullanılabilecek olan IP aboneler iki farklı lisansla çalışmaktadır. Bunlar; IPS IP ABONE LİSANSI (SIP): SIP destekli IP Telefon, Yazılım Tabanlı Telefon, IP Dect, SIP Kamera gibi uç birimler kullanılabilir IPS KAREL IP ABONE LİSANSI (Karel
Devamını Oku
IP Abone Özellikleri
IP Abone Özellikleri IP Abone Özellikleri – Dahililer IPS’ de oluşturulan bir dahili IP abonenin özellikleri/parametreleri aşağıdaki gibi gruplandırılmıştır. Bağlantı Durumu Dahili Düzenle Dahili Özellikleri Atanmış DID/CID Dil Seçenekleri Kaydetme Seçenekleri SIP Cihaz Özellikleri Sesli Posta & Klasör Opsiyonel Hedefler (Yönlendirme Bağlantı Durumu Kayıt olan bir IP telefona ait ‘IP
Devamını Oku
Bulut Ip Santral
Bulut IP Santral Nedir? Bulut IP santral, işletmelerin telefon santrali ihtiyaçlarını internet üzerinden karşılayan modern bir iletişim çözümüdür. Geleneksel telefon santrallerinden farklı olarak, fiziksel bir donanım gerektirmez ve tüm işlemler bulut teknolojisi kullanılarak gerçekleştirilir. Bulut IP santral, sesli iletişimi internet protokolü (IP) üzerinden gerçekleştiren santral sistemidir. Geleneksel telefon hatları yerine,
Devamını Oku
Bulut Santral
Bulut Santral Nedir? Bulut santral, geleneksel telefon santrallerinin bulut tabanlı bir versiyonudur. Fiziksel donanım gerektiren geleneksel sistemlerin aksine, bulut santraller internet üzerinden hizmet verir. Bu sistemler, işletmelere esneklik, ölçeklenebilirlik ve maliyet avantajları sunar. Bulut santral, IP (İnternet Protokolü) üzerinden çalışan ve tüm telefon trafiğini internet üzerinden yönlendiren bir telefon santrali
Devamını Oku
Bulut Çağrı Merkezi
Bulut Çağrı Merkezi Nedir? Bulut çağrı merkezi, çağrı merkezi hizmetlerinin bulut bilişim teknolojisi üzerinden sunulduğu bir sistemdir. Geleneksel çağrı merkezleri genellikle yerel sunucular veya özel ağlar üzerinden çalışır. Bulut çağrı merkezleri, internet aracılığıyla sunulur. Genellikle üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yönetilen bir hizmettir. Bulut çağrı merkezleri, şirketlere esneklik, ölçeklenebilirlik ve
Devamını Oku
IPS – Dış Hatlar
IPS – Gelen Yollar IPS – Gelen Yollar Dış Hat ve Çıkış Yolları oluşturma işlemleriyle birlikte IPS’ ten karşı sistemlere yönelik arama işlemleri tamamlanmış olunur. "Gelen Yollar’ ile IPS’ e SIP dış hatlar üzerinden gelen çağrıların hangileri olacağı ve IPS’ in gelen çağrıları içeride nereye yönlendirileceği (Abone, IVR vb. gibi)
Devamını Oku
IPS IP Abone Kayıt İşlemi
IPS IP Abone Kayıt İşlemi DHCP Sunucu Ayarları DHCP – Örnek Modem Arayüzündeki Ayarlar: Örnek olarak DHCP özelliği bir modem aracığılıyla veriliyor ve bu modemin option servisleri özelliği varsa web tarayıcıda Modemin IP adresi yazılır. Arayüze giriş ekranında “Username” ve “Password’’ girilir Not: Farklı modemlerde ve DHCP sunucularda arayüz ekranları
Devamını Oku
ZNA Teknoloji X Multitek Yetkili Satıcı ve Servis Anlaşması
ZNA Teknoloji X Multitek Yetkili Satıcı ve Servis Anlaşması ZNA Teknoloji olarak, Yönetim Kurulu Başkanımız Zekeriya Aktepe ve Genel Müdürümüz Ali Uğur Aktepe liderliğinde, Multitek Fabrikasını ziyaret ettik. Toplantımızda Serdar Bozkurt (Ülke Satış Direktörü) ve Hilmi Ergun ULUTİN (Akıllı Ev ve Yangın Sistemleri Müdürü) ile bir araya geldik. Başakşehir'de yetkili
Devamını Oku